Gestión Estrategica de los RRHH

Todas aquellas actividades que afectan al comportamiento de las personas a la hora de formular las estrategias de la organización

herramientas para el diagnostico 

1. Matriz crecimiento/ Capacidades:

•  Externas: Las capacidades que tiene la organización en funcion del crecimiento del sector 
• Interna: Capacidad de la organización en relación a su reparación tecnológica y conocimiento para competir 

cuatro situaciones posibles

1. Desarrollo
2. Expansión
3. productividad
4. refeccionar

Desarrollo: situacion expectativas de crecimiento y desarrollo limitado

Expansión: situación alta preparación y capacidades para aprovechar expectativas del crecimiento del sector 

Productividad: situación de estancamiento y recesión si la organización presenta alta preparación que se traduce en algunos altos niveles eficiencia y productividad podrá crecer con los espacios que dejan los competidores que no logran sobrevivir a esta situación

Redirecciòn: desaparición o cambio de actividades en la organización

      2. Matriz Rendimiento Potencial:

• Empleados estrellas: nivel alto de rendimiento y de desarrollo deben procurar retenerlos y potenciar su desarrollo
• Empleados Esforzados: niveles de rendimientos satisfactoria se limitan sus capacidades RRHH debe crear incentivos para mantener su desarrollo
• Empleados Problemas: rendimiento bajo el procedimiento que debe realizar RRHH es identificar la causa de este tipo de rendimiento 
• Empleados de bajo perfil: es un error en la organización 

Objetivos y funciones

funciones y Actividades en RRHH 

1. Planificación: el recurso humano
2. Analizar: los puestos de RRHH
3. Cobertura: de las necesidades de RRHH en las organizaciones
4. Aumentar Potencial: y el desarrollo individuo
5. Evaluar: de la actuación de los empleados 
6. retribuir: de los empleados
7. gestión en la salud e higiene: en el trabajo 
8. gestión estratégica: de los RRHH

Importancia de los RRHH

se debe al nuevo rol que a adquirido al interior de la organización pues entrega respuestas a los cambios de la sociedad en general y responde al mundo laboral

 el área elije estrategias que lleven a la empresa al éxito durante la próximo década no limitarse a sobrevivir 

clientes

definición de clientes: un cliente es la organización o persona que recibe un producto servicio y tiene una necesidad por satisfacer


Publico Objetivo: hacia quien ha sido diseñado el producto y servicio.
cliente potencial: puede ser que la persona que desconoce nuestro producto y que al mostrárselo se ve interesado
Cliente eventual: corresponde al agente que se ha decidido por el producto o servicio
cliente habitual o usuario: dispuesto a enfrentar las consecuencias de la adquisición  del producto o servicio

Organizaciones Como Sistemas

Organizaciones:   un conjunto de personas que utilizando medios y distintos recursos realizan una serie de actividades dirigidas para conseguir un objetivo en común

las características de las organizaciones

• son sistemas sociales 
• perduran en el tiempo
• son complejos 
• siguen los cambios evolutivos del hombre
• son innovadores 
• se dividen el trabajo para una mejor realización

elementos de la organización

1. COMUNICACIÓN: medio por el cual se comunican los integrantes facilitanto el logro de sus metas u objetivos
2. TOMA DE DECISIONES:  la gestión organización plantea problemas diversos, los cuales son resueltos a través de tomas de decisiones 

• se considera 
• los objetivos 
• se identifican los medios para lograr calidad
• las decisiones son tomadas en forma grupal y personal 
• las decisiones oportunas son de gran ayuda al bienestar de la organizacion

     3. ESTRATEGIAS: plan de accion de las organizaciones se propone un objetivo el cual se espera     alcanzar