domingo, 10 de junio de 2012


clientes

definición de clientes: un cliente es la organización o persona que recibe un producto servicio y tiene una necesidad por satisfacer


Publico Objetivo: hacia quien ha sido diseñado el producto y servicio.
cliente potencial: puede ser que la persona que desconoce nuestro producto y que al mostrárselo se ve interesado
Cliente eventual: corresponde al agente que se ha decidido por el producto o servicio
cliente habitual o usuario: dispuesto a enfrentar las consecuencias de la adquisición  del producto o servicio

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